Centro de Shiatsu Tereza Zanchi

CÓdigo de Ética e Conduta na PrestaÇÃO de ServiÇos - CENTRO DE SHIATSU TEREZA ZANCHI

Objetivos:

1) Estabelecer normas e referências aos procedimentos dos profissionais de massagem do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi
2) Fornecer padrões de conduta aos profissionais do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi, na sua relação com a sociedade e com os outros profissionais da área de saúde e bem estar.
3) Apoiar e orientar os profissionais do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi no compromisso com o cliente.

Nosso compromisso:

1) Não utilizar equipamentos que coloquem em risco a integridade física e ou emocional do cliente.
2) Apoiar possíveis modalidades terapêuticas em conjunto com o Método Tereza Zanchi, procurando integração com as mesmas com o objetivo do bem-estar do cliente.
3) Adequar-se sempre aos padrões, valores morais e regras de conduta da sociedade em que atua.
4) Respeitar dignamente a profissão, sua própria integridade e a integridade do cliente.
5) Manter sempre o melhor padrão de atendimento.
6) Manter sempre o melhor padrão de higiene do próprio corpo, das vestimentas e do ambiente de trabalho.
7) Manter seu próprio bem-estar e saúde.
8) Participar de cursos e aprimoramento na área visando o aprimoramento contínuo e das reciclagens ofertadas pelo Método Tereza Zanchi.
9) Elevar o nível da profissão e zelar sempre pela categoria.

10) Manter um ambiente de trabalho harmônico e agradável para nossos clientes

Relação com outros profissionais:

1) Não interferir nos serviços de outros técnicos, terapeutas ou qualquer profissional da área da saúde.
2) Jamais recomendar a suspensão de qualquer terapia, tratamento ou medicamento.
3) Trabalhar dentro dos limites da técnica, procurar a integração e cooperação com outros profissionais, com o objetivo de proporcionar o bem-estar do cliente.
4) Não criticar outro técnico, terapeuta ou profissional da área da saúde em nenhuma circunstância.
5) Denunciar o profissional do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi, cuja prática ou comportamento desmereça a dignidade da profissão ou desrespeite este Código de Ética em qualquer dos seus itens.

Sigilo Profissional:

1) Manter sigilo das informações dos clientes.
2) O Método Tereza Zanchi é de uso exclusivo das unidades do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi e informações relativas ao seu desenvolvimento e aperfeiçoamento são de propriedade única da marca, devendo os profissionais habilitados no Método Tereza Zanchi manter sigilo sobre seu know-how. Nenhum manual de treinamento pode ser copiado sem autorização expressa do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi.

Honorários Profissionais:

1) Os profissionais do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi receberão os pagamentos pelos serviços profissionais prestados respeitando os valores tabelados.

2) Os pagamentos ou o valor dos mesmos poderão sofrer alterações conforme protocolos, acordos, ou promoções em vigor.

É proibido em nosso estabelecimento:

1) Abandonar o cliente durante a sessão de terapia sem uma justificativa aceitável.
2) Comercializar diretamente produtos que não sejam da marca Tereza Zanchi no seu ambiente de trabalho.
3) Fazer diagnósticos médicos e prescrever medicamentos.
4) Suspender terapias, tratamentos ou medicamentos indicados por outros profissionais.
5) Comportar-se como Médico, Enfermeiro, Fisioterapeuta, Psicólogo, Nutricionista, ou outro profissional da área de saúde, não estando habilitado para tal.
6) Anunciar e ou utilizar as técnicas e nomenclatura da área de massagem com o intuito de atrair clientes para prática de prostituição ou outras práticas não relacionadas à área da saúde.

7) Desempenhar serviços diferentes do estabelecido em nosso manual de treinamento do Método Tereza Zanchi.

Disposições Gerais:

1) O profissional do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi deverá estar capacitado para exercer a profissão e habilitado no Método Tereza Zanchi, conforme o explanado neste Código de Ética.
2) O profissional do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi assinará um termo de responsabilidade, devendo estar de acordo com o cumprimentodeste Código de Ética.
3) Este Código de Ética poderá ser alterado por iniciativa dos responsáveis do Centro de Shiatsu Tereza Zanchi quando estes o julguem necessário.
4) Sempre que o julguem necessário, os responsáveis doCentro de Shiatsu Tereza Zanchi denunciarão às autoridades competentes (Polícia de Segurança Pública, Guarda Nacional Republicana) casos de atitudes de má índole, assédio sexual, ou casos em que a moral dos seus colaboradores ou responsáveis seja lesada.

Ouvidoria

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Neusa Azevedo e Tereza Zanchi, fundadoras do Grupo Tereza Zanchi

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CURITIBA

Área: 430,9 km²
População: 1.727.010 (estimativa IBGE/2004)
Bairros: 75
Relevo: Levemente ondulado
Área verde por habitante: 51 m²
Extensão Norte-Sul: 35 km
Extensão Leste-Oeste: 20 km
Altitude média: 934,6 m
Latitude: 25º25'48'' Sul
Longitude: 49º16'15'' Oeste
Fuso horário: Brasília
Clima: Temperado
Pluviosidade: 1.500 mm/ano
Temp. média no verão: 21ºC
Temp. média no inverno: 13ºC

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